E2 Insurance — Sujungta rizikos prevencija
Užkirskite kelią vandens žalai, kol ji netapo didele draudimo išmoka.
E2 Insurance padeda draudikams anksti aptikti vandens nuotėkius, akimirksniu įspėti reikiamus žmones ir sumažinti vandens sukeltų incidentų poveikį.
Nuo žalų administravimo prie aktyvios rizikos prevencijos.
Sukurta draudikams, pagalbos operatoriams ir moderniems būsto draudimo produktams.
Problema
Vandens žala tampa brangi, kai niekas nežino, kad ji vyksta.
Nedidelis nuotėkis gali likti nepastebėtas valandas ar dienas. Kol draudėjas jį pastebi, žala jau gali apimti grindis, sienas, baldus, kaimyninius būstus ir dideles atstatymo išlaidas.
Tradicinis draudimas prasideda, kai pranešama apie žalą.
E2 Insurance prasideda tada, kai prasideda incidentas.
Brangiausias nuotėkis — tas, apie kurį niekas nežino.
Skirtumas
Laikas keičia rezultatą.
Be ankstyvo aptikimo
- 1
Prasideda nuotėkis
- 2
Nuotėkis lieka nepastebėtas
- 3
Vandens žala plinta
- 4
Klientas pastebi žalą
- 5
Pranešama apie žalą
- 6
Prasideda atstatymo darbai
Gali praeiti valandos ar dienos, kol kas nors sureaguoja.
Su E2 Insurance
- 1
Prasideda nuotėkis
- 2
Aptiktas vanduo
- 3
Klientas įspėtas
- 4
Incidentas patvirtintas
- 5
Imtasi veiksmų
Žala galimai apribota
Minutės nuo aptikimo iki veiksmų.
E2 paverčia laiką rizikos mažinimo įrankiu.
Kaip tai veikia
Aptikite anksčiau. Reaguokite greičiau. Sumažinkite žalą.
Žingsnis 1
Aptikti
Vanduo identifikuojamas iškart, kai įvyksta incidentas.
Žingsnis 2
Įspėti
Reikiami žmonės informuojami automatiškai.
Žingsnis 3
Reaguoti
Draudėjas, pagalbos teikėjas ar priežiūros komanda gali greitai įsikišti.
Žingsnis 4
Dokumentuoti
Kiekvienas incidentas ir veiksmas gali būti registruojamas operatyvinei stebėsenai ir analizei.
Išmatuojama prevencija
Matuokite prevenciją reagavimo laiku.
Aptikimo laikas
Kaip greitai incidentas identifikuojamas.
Patvirtinimo laikas
Kaip greitai kas nors patvirtina įspėjimą.
Išsprendimo laikas
Kaip greitai situacija suvaldoma.
Prevencija tampa išmatuojama, kai kiekvienas incidentas turi laiko juostą.
Vertė draudimui
Paverskite prevenciją išmatuojama draudimo verte.
Sumažinkite žalos mastą
Ankstesnis aptikimas gali apriboti žalos apimtį iki įsikišimo.
Sutrumpinkite reagavimo laiką
Įspėjimai generuojami automatiškai, o ne tikintis, kad kas nors problemą galiausiai pastebės.
Pagerinkite klientų patirtį
Draudikas padeda klientams išvengti žalos, o ne tik ją kompensuoja vėliau.
Kurkite panaudojamus rizikos duomenis
Gaukite struktūruotą informaciją apie incidentus, reagavimo laikus ir prevencijos rezultatus.
Stiprinkite klientų lojalumą
Rizikos prevencijos paslaugos gali tapti apčiuopiamu būsto draudimo produktų privalumu.
Išskirkite savo produktus
Pasiūlykite klientams proaktyvią paslaugą, pranokstančią tradicinę draudimo apsaugą ir kainą.
Incidentų atsekamumas
Nuo incidento iki išsprendimo — matoma kiekviena sekundė.
Kiekvienas incidentas sukuria išsamią, laiko žymomis pažymėtą įvykių istoriją — nuo pirmo aptikimo iki galutinio išsprendimo.
Aptiktas vanduo — Virtuvė
Incidentas #2481 · Pavyzdinis įvykis
Aptiktas vanduo po virtuvės kriaukle
Klientas informuotas
Klientas patvirtino įspėjimą
Susisiekta su pagalbos tarnyba
Pradėti veiksmai
Incidentas išspręstas
Patvirtinimo laikas
3 min
Išsprendimo laikas
32 min
Konceptualus pavyzdys iliustracijai — ne reali veiklos statistika.
Klientų patirtis
Apsauga be sudėtingumo.
E2 Insurance sukurtas veikti automatiškai fone. Draudėjui nereikia suprasti ar stebėti techninės infrastruktūros.
Kai kažkas įvyksta, klientas gauna paprastą, aiškų įspėjimą su rekomenduojamais veiksmais.
E2 Home
Paprasta apsauga draudėjui.
- Būsto apsaugos būsena
- Aktyvūs įspėjimai
- Aptiktų incidentų vieta
- Push pranešimai
- Incidento patvirtinimas
- Paprastos instrukcijos
- Incidentų istorija
- Susisiekimas su pagalba
- Patvirtinimas, kai incidentas išspręstas
Programėlė egzistuoja dėl vienos priežasties: padėti klientui greitai veikti, kai kažkas įvyksta.
E2 Home
Namų būsena
Apsaugota
Aptiktas vanduo
Virtuvė · Po kriaukle · 14:32
Rekomenduojamas veiksmas
Nedelsdami patikrinkite vietą.
Draudikui
Vienas vaizdas per visą apdraustą portfelį.
E2 Insurance Control Center suteikia operacinėms komandoms realaus laiko matomumą į kiekvieną apsaugotą būstą ir kiekvieną aktyvų incidentą.
E2 Insurance Control Center
Apsaugoti būstai
12 482
Aktyvūs incidentai
7
Vidutinis patvirtinimo laikas
2 min 18 s
Šį mėnesį išspręsti incidentai
164
| Būstas | Incidento tipas | Vieta | Aptikta | Patvirtinta | Pagalba | Būsena |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ryga – Butas 4B | Aptiktas vanduo | Virtuvė | 08:42 | 08:45 | Nereikalinga | Išspręsta |
| Vilnius – Namas 12 | Aptiktas vanduo | Vonios kambarys | 09:15 | 09:17 | Susisiekta | Vykdoma |
| Talinas – Butas 7A | Aptiktas vanduo | Ūkinė patalpa | 10:03 | — | — | Naujas |
| Kaunas – Kotedžas 3 | Aptiktas vanduo | Po kriaukle | 10:28 | 10:31 | Išsiųsta | Pagalba pasitelkta |
| Ryga – Butas 22C | Aptiktas vanduo | Katilinė | 11:05 | 11:06 | Nereikalinga | Patvirtinta |
Ryga – Butas 4B
IšspręstaAptiktas vanduo · Virtuvė · Aptikta 08:42
Vilnius – Namas 12
VykdomaAptiktas vanduo · Vonios kambarys · Aptikta 09:15
Talinas – Butas 7A
NaujasAptiktas vanduo · Ūkinė patalpa · Aptikta 10:03
Kaunas – Kotedžas 3
Pagalba pasitelktaAptiktas vanduo · Po kriaukle · Aptikta 10:28
Ryga – Butas 22C
PatvirtintaAptiktas vanduo · Katilinė · Aptikta 11:05
Visi rodomi skaičiai yra konceptualūs sąsajos pavyzdžiai, o ne realūs veiklos duomenys.
Portfelio analitika
Paverskite incidentus portfelio analitika.
E2 Insurance gali padėti draudikams suprasti prevencijos rezultatus visame portfelyje — ne tik spręsti pavienius incidentus.
Apsaugotų būstų skaičius
Aptiktų incidentų skaičius
Incidentų dažnis
Vidutinis patvirtinimo laikas
Vidutinis išsprendimo laikas
Pasikartojantys incidentai
Vietos su pasikartojančiais įvykiais
Neišspręsti įspėjimai
Apsaugos prieinamumas
Prevencijos rezultatai laikui bėgant
Pavieniai įspėjimai išsprendžia incidentus. Portfelio analitika padeda draudikams tobulinti prevencijos strategiją.
Pasirinktinai — intervencijos partneriams
Sujunkite pagalbą tiesiogiai su incidentu.
E2 Assist gali suteikti pagalbos operatoriams ar paslaugų teikėjams sutelktą vaizdą į incidentus, kuriems reikia įsikišimo.
Draudikai renkasi savo veiklos modelį — E2 nereikalauja, kad draudikai naudotų E2 Assist.
E2 Assist — galimos funkcijos
- Priskirti incidentai
- Informacija apie būstą
- Incidento vieta
- Aptikimo laikas
- Kliento būsena
- Reikalingi veiksmai
- Intervencijos patvirtinimas
- Incidento uždarymas
- Pastabos
Platforma
Viena prevencijos platforma. Trys veiklos patirtys.
E2 Home
Draudėjui
E2 Insurance Control Center
Draudikui
E2 Assist
Pagalbos ir intervencijos partneriams
E2 sujungia aptikimą, kliento reakciją, draudimo operacijas ir pagalbą į vieną išmatuojamą incidentų darbo eigą.
Darbo eiga
Nuo aptikimo iki išsprendimo.
E2 Insurance gali pritaikyti pranešimų ir eskalavimo taisykles kiekvieno draudiko veiklos modeliui.
Lanksti veikla
Jūsų draudimo darbo eiga. Jūsų taisyklės.
E2 neverčia draudikų laikytis konkretaus veiklos modelio. Incidentas gali paleisti skirtingas darbo eigas.
Pirmiausia klientas
Nedelsiant įspėkite draudėją ir eskaluokite tik tada, jei nėra atsakymo.
Pirmiausia pagalba
Informuokite pagalbos centrą tuo pačiu metu kaip ir klientą.
Eskalavimas paslaugų teikėjui
Siųskite pasirinktus incidentus patvirtintam intervencijos partneriui.
Draudiko kontroliuojama
Nukreipkite incidentus per paties draudiko operacinę aplinką.
E2 prisitaiko prie draudiko — o ne atvirkščiai.
Produkto galimybė
Padarykite prevenciją draudimo produkto dalimi.
Modelis 1
Įtraukta apsauga
Siūlykite E2 Insurance kaip pasirinktų būsto draudimo polisų dalį.
Modelis 2
Premium apsauga
Siūlykite ją kaip papildomą prevencijos paslaugą.
Modelis 3
Didelės rizikos būstai
Diegkite apsaugą ten, kur galimas vandens žalos mastas ypač didelis.
Modelis 4
Portfelio prevencija
Naudokite E2 Insurance pasirinktuose klientų segmentuose, kad sumažintumėte bendrą riziką.
Modelis 5
White-label paslauga
Teikite paslaugą su paties draudiko prekės ženklu.
Scenarijų modeliavimas
Ištirkite galimą prevencijos ekonomiką.
Įveskite savo portfelio prielaidas iliustraciniam scenarijui sumodeliuoti. Jokios E2 prielaidos nėra iš anksto pateiktos kaip faktai.
Jūsų prielaidos
Jūsų pačių prielaida — ne E2 veiklos rezultatų teiginys.
Iliustracinis scenarijus pagal jūsų įvestį
Numatomi metiniai vandens žalos atvejai
200
Numatoma metinė vandens žalos rizika
€600,000
Galimai išvengti nuostoliai pagal jūsų prielaidas
€60,000
Šis skaičiuoklis skirtas tik scenarijų modeliavimui. Rezultatai grindžiami vien vartotojo įvestomis prielaidomis ir negarantuoja santaupų ar E2 veiklos rezultatų.
Verslo pagrindimas
Lygtis paprasta.
Kiek žalos galima išvengti anksčiau aptikus incidentą?
Draudikui net santykinai nedidelis vidutinio žalos masto sumažėjimas gali sukurti reikšmingą vertę, pritaikius jį dideliam apdraustam portfeliui.
E2 Insurance sukurtas tam, kad prevencija taptų išmatuojama.
Patikimumas ir valdymas
Sukurta patikimoms draudimo operacijoms.
Saugi prieiga
Rolėmis pagrįsta prieiga prie operatyvinės informacijos.
Incidentų atsekamumas
Įvykiai ir operatyviniai veiksmai gali būti registruojami per visą incidento gyvavimo ciklą.
Duomenų apsauga
Sukurta atsižvelgiant į duomenų apsaugą ir kontroliuojamą prieigą.
Konfigūruojamas duomenų saugojimas
Saugojimo politikos gali būti konfigūruojamos pagal veiklos ir reguliavimo reikalavimus.
Veiklos matomumas
Draudikai gali stebėti paslaugos ir apsaugos prieinamumą.
Pritaikomumas
Technologija turi prisitaikyti prie draudimo — o ne atvirkščiai.
E2 Insurance gali veikti kaip nepriklausoma prevencijos paslauga arba integruotis į esamas draudimo ir pagalbos aplinkas.
Diegimo modelis
Jūsų prekės ženklas. Jūsų santykis su klientu.
E2 Insurance gali palaikyti white-label diegimo modelį: draudikas gali siūlyti prevencijos paslaugą su savo prekės ženklu, o E2 užtikrina pagrindinę prevencijos infrastruktūrą.
Konfigūruojami elementai
- Prekės ženklas
- Komunikacija su klientais
- Pranešimų darbo eigos
- Pagalbos procesai
- Operacinės sąsajos
DUK
Vandens nuotėkių aptikimas draudimui — dažniausi klausimai.
Draudimas turėtų ne tik mokėti už žalą.
Jis turėtų padėti jos išvengti.
E2 Insurance
Sujungta rizikos prevencija moderniems draudikams.
Kontaktai
Pakalbėkime apie prevenciją draudime.
Norite sužinoti, kaip sujungta prevencija galėtų sustiprinti jūsų draudimo portfelį? Aptarkime tai.
Susisiekite su mumis
Aptarkime jūsų IoT projektą
Nesvarbu, ar norite diegti išmaniąją infrastruktūrą, mažinti veiklos sąnaudas ar tyrinėti IoT sprendimus, mes esame čia padėti.
El. paštas
info@0gbaltics.comKo tikėtis
- •Atsakymas per 24 darbo valandas
- •Pradinė konsultacija jūsų poreikiams suprasti
- •Pritaikytas sprendimo pasiūlymas